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作為一個營銷策劃人,一個企業(yè)的智囊、軍事、參謀長,自入行第一天起,都期望做出轟動性、爆炸性的方案,都期望任何方案都能達(dá)到四兩撥千斤的效果。但這只是一種愿望,作為一個真正的營銷策劃人,必須經(jīng)過神化論、經(jīng)驗(yàn)論、進(jìn)化論三個階段的成長歷練,才能達(dá)到策劃之巔。
第一階段:神化論
剛剛步入營銷策劃行業(yè)的人,一般都是剛?cè)肼毑痪,并借著個人的學(xué)習(xí)能力,看過一些營銷案例或者是看過幾本營銷大師的書,就被書里的成功案例所深深吸引,為營銷大師的思想所神往。
這個時候的營銷策劃人,基本上處于虛幻的感覺,對營銷大師的著作和思想更
是到了頂禮膜拜的階段,對于營銷策劃的魔力幾乎到了神化到地步。可以說此階段營銷策劃人對策劃已經(jīng)完全神化了;旧隙加幸环N迫切實(shí)現(xiàn)自我的沖動與激情。總想找機(jī)會造就出向營銷大師一樣的轟動性的經(jīng)典案例,在營銷屆和企業(yè)界傳頌。 但是經(jīng)過一段時間的工作實(shí)踐后,發(fā)現(xiàn)一個好的營銷策劃方案并不是輕易可以造就的,而且是各種資源的集中,然后策劃人憑借明銳的視角進(jìn)行巧妙引爆。而作為一個初級的營銷策劃人很難碰到這樣的機(jī)會,而所作的策劃基本上不是促銷策劃、就是簡單的平面策劃。而所產(chǎn)生的效果也十分有限。根本不是像大師描述的如何了得,如何神乎其神。
在從初步認(rèn)識向初步實(shí)踐過渡,營銷策劃人基本處于一種自我學(xué)習(xí)、反省、總結(jié)的階段,而其對營銷大師宏偉著論也不在深信不疑,對大師的思想也不再那樣推崇和神往了。而開始辯證的認(rèn)識營銷策劃這一行業(yè)和這一職業(yè)在企業(yè)中的位置。
這種逐步清晰地認(rèn)識主要體現(xiàn)在兩個方面,首先認(rèn)識到營銷策劃只是整個營銷體系中的環(huán)節(jié),而一個好的營銷方案要誕生爆炸性的威力,需要有媒體、銷售、終端、渠道等諸多環(huán)節(jié)的配合,任何一環(huán)節(jié)配合不到位都會影響策劃方案效果的發(fā)揮;另一方面是策劃是一個感性加理性的職業(yè),感性是創(chuàng)意,而理性就是數(shù)據(jù)的支撐,如產(chǎn)品、行業(yè)、營銷變革等一系列的數(shù)據(jù),任何單純的激情和沖動幾乎不可能成就一個偉大的營銷方案。
第二階段:經(jīng)驗(yàn)論
不斷的工作實(shí)踐中,營銷策劃人基本上在不斷的磨煉中渡過了營銷策劃的初級階段,當(dāng)初對營銷策劃近乎無知、純感性的沖動與激情,也開始逐漸融入理性的思考。不再是往日動不動就高舉營銷大師經(jīng)典案例和傳奇思想的策劃人,也成功擺脫了初出茅廬稚嫩小子的策劃形象。
但這一階段的營銷策劃人是不是就是一個成熟的策劃人,也不盡然。
首先是局限的經(jīng)驗(yàn)造就了局限的思維,這一階段的策劃人雖然具備一定的策劃經(jīng)驗(yàn),對策劃的理解也邁入了新的高度,但這階段的經(jīng)驗(yàn)和理解都是比較膚淺的或者是比較片面,還不夠全面,特別是對經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用一直是在自己的圈圈里打轉(zhuǎn)。找不到突破方向,主觀策劃就是這樣,例如在做促銷策劃的時候,主觀認(rèn)為促銷策劃就是促進(jìn)銷量提升,不是降價就是賣增或者是聯(lián)合促銷等,很難為品牌內(nèi)涵和形象加分。實(shí)際上,這是單一的促銷策劃或者也可以直接成為銷售策劃。而一個真正的促銷策劃方案應(yīng)該是銷量提升+品牌提升雙驅(qū)動策略方案。
其次主觀認(rèn)為策劃的根本就是解決問題,而忽略了策劃的核心價值,就是有創(chuàng)意的解決問題。這種創(chuàng)意性的解決問題主要體現(xiàn)在幾個方面,第一是方案的新穎性,只有與眾不同才能引人入勝;第二是解決問題的巧妙性,能否以較小的投入產(chǎn)生較高的收益;第三是方案的可操作性,即方案能否有效執(zhí)行是檢驗(yàn)策劃方案好壞的核心標(biāo)準(zhǔn);其次資源整合性,即策劃方案中對資源的運(yùn)用是否有浪費(fèi)現(xiàn)象,或者是1+1小于2的現(xiàn)象;第五策劃方案的可控性,如果策劃方案不能達(dá)到核心的控制,很可能就會造成資源流失。以上5個問題是創(chuàng)意解決問題的基礎(chǔ),而不單單創(chuàng)意指的就是方案的新穎性。
最后知識的單薄性,經(jīng)過第一階段對策劃大師的瘋狂癡迷之后,策劃人對大師的思想和智慧開始產(chǎn)生懷疑,如果不進(jìn)行有效調(diào)整,可能會產(chǎn)生抵觸,幾乎很少看大師的著作,實(shí)際上,這在某種程度上是一種一葉障目,不見泰山的短視行為。因?yàn)槿魏蔚膶W(xué)習(xí)都是局部的補(bǔ)充,不能完全的吸收或者照搬照抄。何況任何成功是很難復(fù)制的,因?yàn)槿魏蔚某晒σ步^不是單一的成功,而是系統(tǒng)的成功。就像很多人舉的例子一樣,如果寶潔的成功是可以復(fù)制的,那每年有那么多從寶潔出來的高管,不就可以打造出數(shù)十個寶潔,但遺憾的是,我們只看到這個商界永遠(yuǎn)只有一個引以為傲的寶潔。
處再第二階段的營銷策劃人基本上被所謂的經(jīng)驗(yàn)和個人的主觀意識所主導(dǎo),對策劃的認(rèn)識也由當(dāng)初的神化回歸為平淡。坦白講,這對一個營銷策劃人是極其危險的信號,是極其不利于策劃人成長的一個信號。
第三階段:進(jìn)化論
進(jìn)化論是營銷策劃人的另一片天地,這個天地中,營銷策劃人再也不會拘泥于某種理論和經(jīng)驗(yàn),就像頂級武功高手一樣,對于任何營銷理論或者經(jīng)驗(yàn)等能舉一反三、融會貫通,達(dá)到運(yùn)用自如、借力發(fā)力的策劃境界。
坦白講,營銷策劃人從神化論跨入經(jīng)驗(yàn)論,是營銷策劃人成長的一個過程,也是營銷策劃人量的積累,表象認(rèn)識的增加。而只有從經(jīng)驗(yàn)論過渡到進(jìn)化論,才是營銷策劃人質(zhì)變的一個過程。
這個過程中,營銷策劃人應(yīng)該來講積聚了前兩個階段的優(yōu)點(diǎn),不僅會重拾神化論階段的激情,也具備了經(jīng)驗(yàn)論階段理性思維,基本上步入了一個相對成熟的策劃人階段。對于任何新的理論巨著、大師思想、市場變化,都能以進(jìn)化的眼光和思維去審視和思考。
主要體現(xiàn)在兩個方面,大師思想的過濾,處于進(jìn)化論階段的策劃人會重新看一些新的營銷理論,但與第一階段所不同的是,他會大師的思想進(jìn)行過濾,然后結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、市場環(huán)境,創(chuàng)新的加以運(yùn)用;其次是經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)化,經(jīng)驗(yàn)對于任何一個職業(yè)來講都是一筆寶貴的財富,但是經(jīng)驗(yàn)如果不加以進(jìn)化就會成為一種發(fā)展阻礙,因?yàn)槿魏纬晒蛘呤〗?jīng)驗(yàn)的取得,都是由諸多市場環(huán)境、企業(yè)、產(chǎn)品等因素組成的,所以處再進(jìn)化論階段的營銷策劃人都會都過去的直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)加以進(jìn)化的運(yùn)用,使其真正成為策劃人騰飛的基石。
以上三個階段可能不是每個策劃人必須經(jīng)歷的,但或多或少都會有這三種現(xiàn)象的影子出現(xiàn),任何暫時的并不代表永恒。在此,真誠的希望所有營銷策劃人都能成功地進(jìn)入第三階段,真正為企業(yè)的發(fā)展、品牌的騰飛貢獻(xiàn)營銷策劃人的智慧和汗水。
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